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第38章

书籍名:《实话实说谈保险》    作者:张一程
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                                    实际吗?如果你的答案是肯定的,你就应该让他去办理。这就与找对象结婚一样,如果你觉得他不可靠,对他不放心,就要找另一个你能够放心的代理人去办理。

            如果你喜欢与这位代理人打交道,但你想尊重你姐姐,不想瞒着她做这件事情,你就可以叫你的姐姐与这位代理人联系、沟通和商量。你的姐姐如果有什么疑问,或不同的意见,都可以向那位代理人提出来讨论和解决。当然,那位代理人并不一定能够令你的姐姐完全满意。试想想,他花了那么多年的心血,才令你信服,怎可能在短期内令你姐姐完全满意呢?只要你姐姐不能提出关键性的、原则性的原因而否决向那位代理人购买保险,你就应该按照原计划去办理这件事情。

            如果你姐姐不愿意与那位代理人沟通,或以很傲慢和带有偏见去与那位代理人沟通(在这种情况下实际上不可能沟通),那么,你所面临的问题并不是向谁买保险的问题,而是你要考虑以后你一辈子如何依赖你这位傲慢、自大、偏见的姐姐来处理你的生活,来决定你的前途。你和你的姐姐有很深的感情,她对你的事情作出过份的干涉,有可能是出于她的好意,但她处事待人的方式方法将会直接或间接地对你带来困扰,甚至造成损害。在处理各种重要事情的时候,你姐姐的意见当然很值得你参考。但如果你不能独立自主地去思考和作出决定,是你做人的悲哀。

            你姐姐可能很精明能干,但并不一定懂得保险。保险是很专门的学问和事业。个人完全不懂得保险不要紧,可怕的是不懂装懂,更可怕的是装懂去给别人乱作主张。

            人寿保险有很多不同的内容、结构、福利、限制及其它复杂的因素。总的来说是“一分钱一分货”,她凭什么知道哪个“便宜”而且有价值?你姐姐说找一间较便宜的公司,实际上是自欺和被欺,她凭什么知道哪个“便宜”而且有价值?退一步说,假使你姐姐真的找到又便宜又好的人寿保险,但你姐姐找到的代理人完全不认识你,不了解你,你也不认识他,不了解他,你将保险交给他去办理,能放心吗?

            有可能你姐姐有他自己很熟悉的、很有信用和服务很好的保险代理人,觉得你向他买保险大概不会出差错,她可放心。但是,你要留意,你与你姐姐介绍的那个代理人并没有什么来往和了解,有可能后来你对他的感受和评价与你姐姐大不相同。况且,你所认识的那位代理人花了那么多年的心血,终于说服了你参加保险,而你和你姐姐不给他一个替你服务的机会,但另一个从来没替你花精神气力的人却“冷手捡到热烧饼”,你说这样公平吗?买人寿保险是为自己和家人的利益,为自己的心安。心安包括对别人没欠缺和自己没有内疚。

            陈年老酒(1)

            看到一个有关酿酒的电视节目,知道久藏二十年的酒的售价可能是新酿酒的十到二十倍。经过漫长时间的转化,新酿出的酒中一些味觉不佳的成分消失,多了芬芳香醇。

            想来,世上只有两种商品是摆得越久越值钱,就是古董和醇酒。商人卖货,都要想办法将货品赶快卖出,避免资金压死,也免得货品变坏、失效、过时落伍或不时兴了。尤其当今,衣服转个眼就不时髦了,电子器俱过一年半载就被新的技术淘汰了。有些教体操教跳舞的录像带,本来要二十块钱买一卷,最近突然卖一块钱两卷。原来大家已改用光盘,录像带已太土了。古董和醇酒就不同,经得起时间的考验,不必追逐时髦。

            还有一种东西也是越久越值钱,但它不是商品,虽然很多人误认它是商品。这就是人寿保险项目中的终生寿险(WH,LELIFE)。终生寿险,顾名思义,可保终身,是最可靠、有钱累积下来备用的人寿保险。人寿保险有很多种,有些是只有保障功能一段时期而没钱累积的纯寿险(TERMLIFE,亦称作定期寿险);有些是有保障亦带有累积资金功能的灵活寿险(UNIVER:ALLIFE);有些是提供有限度保障而带有投资功能的浮动寿险(VARIABLEUNIVER:ALLIFE,VUL)。终生寿险有很多特点,例如,以保守的假设来设计保单,假设开支大而投资利润少;保险公司预留的储备金高,投资稳重安全;只要付保险费,保险一定有效,而且保费不变;客户,分享公司节省开销和超越预期利润后的分红(因此在付了相当时间后可以运用分红去代付保费,客户其实不必一辈子付保险费)。如果投保人早逝,其受益人领到投保的赔偿金;如果投保人100岁时仍健在,保险公司保证可以领回投保额的钱(例如保50万,保证可领回50万),再加上红利。

            处理终生寿险,保险公司要作安全可靠的预算,准备很高的储备金应付可能发生的重大或持久的天灾人祸,并将可作投资的资金放入安全的长期项目,例如优等债券和房屋贷款等,再加上开始的时候有一笔开发、销售、核保及各项经营开销,因此保险公司不喜欢客户太早退保或将钱取出来,在保单初期故意将客户的钱押着不放。所以参加终生保险,在最初几年客户的保单户口内没有几个钱可取回来,甚至明确地在保单内列出保证在头几年只有零、零、零可以取回来。但随着时间的推移,初期较大开销的回收,长期投资的效益逐渐见效,保险单中列出的保证可取回的钱也越来越多。虽然在保单内说明红利是不保证的,通常在实际经营后客户所得到的分红也越来越多。到最后客户可取回的钱就比付出的多了。终生寿险的累积功能,在相当年份后就越来越强,就好像只醇酒一样,越久越值钱。

            窖藏一瓶酒十到二十年,一定要有耐性。有很多人,买了几瓶醇酒,一直舍不得喝,到有很特殊的人来访或有特大的喜事才开瓶痛饮。同样,一定要有耐性才能保住终生寿险,才能享受到久经时间“醇化”后的好处。藏在终生寿险内的钱,不是轻易拿出来花掉的,不拿来买新家俱,不拿来度假,更不拿来买跑车给孩子炫耀,只在最重要的时候才会动用它。什么时候最重要?可能是孩子上大学,可能是生意周转,可能是应付病疾或突发事件,也可能用于难得的投资机会,还可以留给自己养老享用。迪士尼游乐场王国和JCPENNY百货公司以及其它很多著名企业,在创业初期就从终生寿险保单中取出资金运用。我也有一些做生意的客户,从终生寿险保单中取钱出来扩大店铺,应付日益激烈的竞争,保持在那条街“著名企业”的地位。有一客户,前几年趁股市掉到谷底时,从终生寿险取钱出来买了很多股票。很久以前,我听一位长者谈股经,他说大家笑的时候你不要买,大家哭得时候你就买。不知那位客户是否也听到同一箴言。

            说到股市谷底,不由想起1929年和1930年美国经济大恐慌,很多生意倒掉,农场破产,一千多家银行关门。那两年股市掉了一半,很多人投资股票失败跳楼自杀。据说,那时,有旅客进驻某旅馆,柜员会问:“你要风景好的房间还是窗子容易打开的房间?”。那时,很多寿险客户从人寿保单户口中提钱出来帮助度过难关。他们一定很庆幸,自己老早将“醇酒”藏在保险公司。即使在当今的时代,很多人到头来只发现他们的终生寿险保单中还藏了一点钱给他们用,其它的钱要不老早花掉了就是胡里胡涂搞“投资”亏掉了。

            陈年老酒(2)  />
            想从终生寿险保单将钱提出来,可以将保单取消,也可以将钱借出来,留下一部分而保留保单一段时期,稍后再将钱还回保单或暂还利息,较长期地保留保单,最后才决定取消保单或续保下去。如果将所借的钱放回去,保单不但继续发挥保障功能,又为将来可能的需要而储备一笔资金。这一点,保单与醇酒有所不同。酒瓶打开了,就要尽快喝掉,不宜再放回去;酒干瓶空,没有下次享受了。

            醇酒与终生寿险的另一不同是,醇酒主要是用来庆祝和表示快乐,是锦上添花。终生寿险内的钱主要用来解决困难,是雪中送炭。当然,另一更重要的不同是,若当事人不幸去世,其家属和关爱的人也可能根本上不知道,或不记得还有这瓶醇酒,反正它也对他们不会有什么帮助。但终生寿险,却给他们带来一大笔保险赔偿金,舒解他们因当事人去世带来的经济困难或压力。

            虽然不分贵重便宜,凡酒都可以用来表示快乐,但借酒消愁的人大概只会买便宜的酒喝,不会花多些钱买或有耐性等待陈年老酒来喝。乐观的人才会买醇酒久藏。同样,乐观的人才会买终生寿险,长期保留它,以便将来可以享用它。乐观的人,认为自己长命,所以要买终生寿险,老来有钱可以取回来自己享用,或长寿走后,家人可领到一笔赔偿金。所以不管短命或长命,都有好处。

            一些对保险不懂的人,和似懂不懂的人,以及一些对保险既有偏见又不愿意去了解的人,喜欢说终生保险“很贵”,“头几年都是零的,保险费都给吃光了”,“(早期)退保会亏本”等等。其实只要他们平心静气地了解明白了终生寿险,就不会讲这些怪话。好比酒,大家都明白,质量品味不同,买好酒的人并不嫌贵。没有人以买新酒或便宜水酒的心态来买陈年醇酒;买便宜酒的人并不觉得自己聪明,反而要小心,便宜酒会不会掺了水或含化学酒精,喝了伤身。