第9章
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唯一让前台小姐爱的地方，就是快递某一天某一时刻充当了爱心大使或者送礼物或者送鲜花，那时侯快递员面对的就是一张张盛开的笑脸，因为是快递将一份不太平常的祝福带了过来，而且满足了一种期待或者制造了一个惊奇。
可快递遭受不平待遇的还是多的很。有的大楼公然写着快递员一律走货运电梯，因为有业主投诉是快递过多地占用了客梯的使用，使它们变得相对的繁忙。有的办公室不愿意给快递借用公共厕所，理由是他们是外人，不卫生。还有的办公室工作人员常常把快递员进行训斥以满足自己的某种不太健康的心理需求。快递穿梭在大街小巷和星级写字楼，为的只是几元钱的辛苦费，但他们却为无数高贵的职位和无数高效益的人节省了时间并协助创造了财富，然而没有人会记得他们的功劳，或许仅仅因为他们付出的是体力。
有朋友从远方来，亲自到办公室拜访并带来了满屋子的欢声笑语，因为他说：我是人肉快递，我送思念来了。所有人被逗乐了。原来快递也是有血有肉的，只不过有的人被生活所迫，没有那么多自尊和幽默。
快递是一种工具，快递也是一种职业，而快递员和普天下打工上班的人一样，在尽自己职责的同时，也在获取他们的回报，无论是被感激，被认同，或被讥笑，被歧视，但他们的微薄尊严依然是他们生活的一部分。
请记得在我们身边的是真正的人肉快递。
抬头有多高
有一个青年企业家进军娱乐业，邀请众人开业庆典捧场，那一天他理所当然发了一张印有娱乐公司地址的新名片给大家，这只是无数个总经理职位中的一个。酒过三循，企业家年轻能干的妻子出场给大家敬酒，当仁不让地发起了她的名片，众人一看才明白来着不善，因为她是娱乐公司的总裁大人。她也很礼貌地邀请大家多来帮衬生意，一切定位打折统统由她负责。酒席接近尾声，企业家的母亲大人闪亮登场，一身大户人家雍容华贵的派头让大家足足欣赏了好几分钟，席间不知谁半真半假问起：伯母可有名片？她刹时优雅地从挽包中取出印刷得一样精美的名片，笑呵呵的递给每一个人：谢谢，谢谢帮忙。众人一看名片立刻晕倒，原来她是娱乐公司的CEO。
在英文里职务有专业用词叫“Title”，而中文里有一个相对应的称呼叫“抬头”。现在一个人的生存状况只要看看他的抬头便可以略知一二。当然在“经理”漫天飞的年头，虽然人人知道抬头不算什么，但有时却起着不可估量的作用。记得外国企业十多年前进入中国时特犯愁，因为人事级别是公司重要的制度之一，不能随便给员工经理的头衔，可中国的国情又太特别，没有经理这个称谓实在难以走遍天下，渐渐地外国公司明白了个中原由后，也就可以仿效一个走中国特色的“社会主义”方针，给员工的级别往上挪一挪，既可以满足员工的虚荣心，又可以让员工走出大门后得到更多的尊重和照顾，自然可以让“生意”变得容易些。实在有悖公司原则时，还可以选择一个阴阳名片，既英文是助理，中文是经理，这样叫做皆大欢喜。
有朋友的公司最近听说了竞争对手招兵买马时，外国老板想出了一个绝招，让在任的员工抬头变变大，什么Vice President， China Director， Area GM，怎么舒服怎么来，这样在市场中也可以与对手来个抗衡。于是公司里除了秘书，连经理都没有，人人都是有头有衔的大人物，外面的人不得不抬头看他们。还有久未见面的好友近来频频被众人索要名片，原因是听说他升级了，不料他苦笑万分：哪里有升级加薪，纯粹是为了符合中国的国情而为。还不是为了抬头高一点，办事容易点。原来升级只是公司给予的一种虚张声势，吓虎外人，煳弄自己。
如果现在与人相遇，不知如何称呼时就有一鲜招，见到Junior(资历略浅的)一律叫经理，见到Senior(资历深厚的)一律叫老总。哈哈，这下没人不乐意。
方便面和棒棒糖
这几天一个靠个人奋斗而成为一代才俊的典型人物，因为英年早逝而成了办公室里议论的话题。在一片惋惜声中有人道听途说他有太多的应酬而让生命负担过重，也有人散布街坊传言说他为了节省时间天天中午吃方便面而导致生命变质。完全没有恶意的言论，为的只是在寻找一个真正健康的办公室榜样。
说起应酬太多，很多人身陷其中而不能自拔，刚开始可能身不由己被形势所逼，久而久之说不上是乐在其中，但至少已成了一种习惯，没有应酬反而不知道怎么生活怎么工作了。有同事形容得更绝：应酬就像色情行业，刚入行完全因为生活所迫，老板的指标和客户的诱惑，但做久了就不知道如何收身了，因为应酬中的灯红酒绿总比单调乏味的日子表面上来得风光，更因为应酬还是有所斩获的，或许是人际关系或许是价值交易，于是应酬就成了人人都想解开工作和事业的一把锁。
说起吃方便面，办公室的呼声不那么高，因为这完全这取决于个人爱好，虽然大家都知道方便面不是一个好东东，可有人就是被它那特殊的香味所吸引，几天不吃特嘴谗，而且现在的方便面又有那么多品种和味道，一天尝一个，说不定还真能沿用365天呢。有拥护方便面的人说了，这是一种创业奋斗情节，想当初大学毕业好不容易在大城市找到一个栖身之地，天天吃着方便面等待着曙光的出现，现在自己有公司有车有房，但总难忘那方便面的味道，它让人很励志。如果方便面的生产厂家知道还有这一条，那广告肯定就更煽情了。
说起应酬和方便面，突然就想到了另外一个东西：棒棒糖。据说现在的女性唯瘦为美，于是办公室里减肥的人越来越多，不吃荤食已成了她们的宣言，可是肚里油水不多，消耗又大，嘴谗难解，于是棒棒糖成了她们的新宠，女性上班偷偷含个棒棒糖已不是新鲜事了，只是身体越来越差，请病假的机会越来越多，虽然她们的衣服越穿越性感，身材越来越好。
太多的应酬一定是不健康的生活方式，只是在办公室的环境里就多了一点冠冕堂皇的借口：为了工作为了利益。而太多的方便面和棒棒糖就完全是个人的价值取向，用健康做代价，那么一切都不值得了。
荣耀和财富，身材和美丽，比起生命一切皆渺小。
关系午餐
让我们共进午餐吧！
不知不觉成了美味关系的一个代名词。与相熟的知己述说有色彩的私房话，与工作伙伴聊聊不咸不淡的社会话题，与有利益沾边的客户拉拉最易开口的家常事，与有意加点暧昧视觉的异性讲讲普天下大众的八卦故事……共进午餐，成了一道朝九晚五上班生活的另类风景线。
菲比就是个极其享受午餐约会的高级白领，因为身居要职，她掌控的部门每年的预算费用又逾上千万，想要靠近她的人就自然多得数不清。可她给秘书的指令是：晚餐只能属于亲人，午餐属于关系，但必须顾及客户，朋友，同学，甚至是异性。聪明的秘书心领神会不仅把她挡掉了许多不必要的应酬，而且投其所好为她钦点了一些午餐约会，当然不忘选择不同的地点不同的场所，让菲比每天都有好胃口好心情。于是时间一久在行业中，菲比捞得了一个雅号：午餐菲比。
天下没有免费的午餐，这是不可颠覆的真理。关系午餐，或许真正的目的在于选择一种在光天化日的环境里，维护一段阳光般的关系。菲比在MSN上接受午餐邀请时，总是问：中午，让我们谈点什么？此时她把她的朋友，客户，异性，同事都放在一个平等的位置上，午餐只是一个沟通的平台，然而却充满了人性化和私人化的感觉，而且通常有一种一对一的亲密成分。怪不得，午餐的商务套餐最好销，充满小资气息的餐厅最热闹。所以在上海商务楼聚集的区域，午餐一定是要定位的。
关系午餐不在乎菜肴的多少美味，而在于心灵的距离远近，口味的相投程度，但是有一点是肯定的，可以相约午餐的人，至少已经是个可以COMMUNICATION的人，因为人类最排斥的就是“食之无味，丢之无憾”的东西。
关系，从一个和可以你吃午饭的人开始下手。
红线杀手
最近看到一个与钻石有关的广告，讲述了一根红线将爱情牵起的故事。看多了几遍，红线并没有给我太多美的感觉，反而脑中浮现出007在激光红线中大显身手的镜头，而又有一天因为看到了红线广告，而想起多年以前办公室的事情。
有一年曾经转工去了一家世界500强的大公司工作，它的上海办事处聘用了许多老有所为的工程师，想利用他们的经验和关系为公司创造更多的财富。其中有一位工程师工作积极性特高，主动请缨做办事处的行政管理，因为不记额外报酬而且早出晚归，当然博得了上海办事处经理的好感，于是一个用中国人管理中国人的想法就此产生了。老工程师据说早晨睡不着，所以每天7：30分已经挤公共汽车来到了办公室，然后他坐在前台接待小姐的位置，准备了签到簿，一本正经地恭候大家的上班。同事之间有盟友关系的总是乘他一不留神之际，多写几个人名，这样让其它迟到的同事有开溜的机会。