第253章
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麦萍点点头，看着大家：“董事长，总裁，各位集团高管，我给大家汇报下最近旅行社遭遇的外部和内部的情况……事情要从董事长到大连参加那个高端论坛开始，董事长走了之后没两天，荣氏集团下属的荣氏旅行社，突然改变了自己的经营内容，将他们的产品全部换成了我们刚刚实施品牌战略后的经营内容，和我们的一模一样。不但如此，他们所有产品的价格，都只有我们的50%。也就是说，他们采用和我们同质化的产品，率先打起了价格战，力度之大，火力之猛，前所未有……”
会议室里十分安静，大家都看着麦萍。
麦萍继续说：“在推出和我们同质化的产品和大打价格战的同时，荣氏旅行社全面展开了宣传广告攻势，各种媒体各种方式立体轰炸，目标直指我们的新老客户和意向客户群。在他们的全力攻势下，我们的新老客户迅速丧失殆尽，意向客户群也全部被他们的优惠价格吸引过去。短短一周多的时间，四海旅行社的业务全面停顿，经营陷入瘫痪状态。不但如此，荣氏旅行社又开始暗地里接触我们的业务骨干，据我所知，就在昨晚，荣氏旅行社的老总田园还宴请了我们旅行社的几名业务骨干，地点就在荣氏大酒店……”
听麦萍说到这里，集团决策层的大佬们面面相觑，开始议论纷纷。
“作为旅行社的老总，麦萍，你负有不可推卸的责任，对手向我们发起全面进攻，你为什么不及时采取得力措施进行反击？”
“荣氏旅行社是在搞恶性竞争，目的显然是要击垮四海旅行社，四海旅行社的管理层为什么没有做出事先预警，为什么没有市场预测，为什么直到对方发起进攻后毫无招架还手之力？”
“四海旅行社遭遇此一塌糊涂的败绩，简直就是四海的耻辱，我建议，首先要在集团内部进行追责，追查相关管理人员的责任，必须要做出严肃处理……”
“作为海州响当当的四海旅行社，竟然如此不堪一击，这到底是为什么？我们该反思些什么？”
大家义正词严地指责起来，目标直指麦萍。
麦萍的脸色有些难看，有些坐不住了，不住看麦苏。
麦苏神色平静地看着大家，不说话。
迈克也看着大家，不说话。
肖峰这时说话了：“大家静一静……”
大家静下来，看着肖峰。
肖峰微微一笑：“关于四海旅行社的事情，大家没有必要指责旅行社管理层，为什么没有当即对荣氏旅行社的攻击做出反击的措施，这事是我决定的，也是征得董事长同意的。”
肖峰此话一出，大家都有些意外地看着肖峰。
我此时觉得肖峰有些大包大揽了，似乎他在将此事的责任揽到了自己身上。
肖峰继续说：“其实荣氏旅行社刚开始出击，麦萍第一时间就向我做出了汇报，我经过分析之后，决定静观以待，以不变应万变，看事态的进一步发展再做决定，我和董事长沟通之后，董事长也赞同我的看法。因此，在麦萍向我提出一些反击方案之后，我否决了，让他们按兵不动……”
“肖总这是什么意图？”有人问话。
“我们的意图，是要以牺牲四海旅行社局部的眼前的小利益，摸清对方的真正意图。”肖峰的话很干脆。
听到这话，大家又安静下来。
麦萍轻轻松了口气。
我此时心中却不由一凛。
肖峰然后说：“到目前为止，他们折腾地基本差不多了，单纯就荣氏旅行社来说，已经到了强弩之末，攻击力的势头已经没有了开始时候的强度和烈度，而且，经过我的观察，他们的大致意图我也基本摸清……”
“那荣氏到底是什么意图？”有人为。
肖峰微微一笑：“现在不便奉告，有好奇的，会后可以单独找我聊。”
我此时虽然猜想荣氏的真正意图不会单纯一个旅行社，但到底是什么意图，我其实也只能猜测。
而肖峰似乎已经胸有成竹。
我再次感到肖峰的深不可测。
既然肖峰摸到了荣氏的意图，那么，麦苏也应该是心里有数的，但她也从来没有说起过。
不知道肖峰和麦苏葫芦里卖的什么药。
肖峰继续说：“我们今天会议的议题是解决旅行社目前遇到的问题，不是追责，当然，如果大家要追责的话，首先要追的是我和董事长，而不是四海旅行社的管理层，因为他们是按照我的指示来做的……”
大家都不说话了。
麦苏这时也笑了下：“大家因为对期间的过程不大了解，所以会有这些想法，其实呢，区区一个四海旅行社的生死存亡，是危机不到四海集团的根基的，大家不要过度担心什么。当然，既然现在已经到了解决这个问题的时候，我们也不能就此放弃四海旅行社，毕竟这是四海集团的窗口，也是一个极具发展潜力的部门，我们今天开这个会，就是要集思广益，找到解决问题的办法，让我们的旅行社迅速起死回生。我相信有四海集团的财力后盾，有大家的智慧，四海旅行社是很快能度过目前的难关的……”
说完，麦苏有意无意地瞟了我一眼，脸上带着似笑非笑的表情。
在麦苏目光的注视下，我不由伸手摸了摸脑袋。
等麦苏说完，肖峰继续主持会议：“刚才麦总介绍完了基本的情况，按照我们的安排，四海旅行社准备了两套解决问题的对策方案，分别由林志雄副总和楚天副总负责，既然现在到了该解决问题的时候，那我们就先听听他们二位的思路和想法，然后大家一起讨论，最后做出决定……”
大家都点头。
肖峰微笑着看着我和林志雄：“你们二位，谁先来？”
第359章逼宫
我和林志雄互相看了一眼，我说：“林总，你先来吧。”
林志雄巴不得自己先来，忙点头：“好，那我就先给各位领导做个汇报，汇报下我经过几天几夜的深思熟虑拿出来的方案……”
大家都看着林志雄。
林志雄从包里拿出自己准备好的方案，边看边开始了陈述：“按照我的思路，我认为，对于任何发生的问题，都要有三个步骤，第一，出现问题不能慌乱，要沉着冷静对待，要缜密观察；第二，分析问题，找到问题的症结，找到问题的根源；第三，在分析和思考的基础上，结合自己的实际和对手的状况，找到解决问题的办法……”
林志雄的思路听起来很清晰，大家不由点头，都看着他。
林志雄继续说：“此次荣氏旅行社搞的突袭，看起来很突然，但我认为，他们是有充分的准备的，他们的准备，一个是人力上的，一个是财力上的，不然，他们是承受不起低价位带来的负担的，是无法应付突然增加的大量客户的……这也说明，荣氏旅行社是有预谋的，甚至，是蓄谋已久的。我们四海旅行社之前推出的品牌战略，在海州旅游同行中独树一帜，开创了旅行社经营的新局面，作为我们的竞争对手，荣氏旅行社显然是看在眼里急在心里，此次为了和我们抢夺市场，他们不惜破釜沉舟采取了如此卑劣的手段，把我们打了一个措手不及，给我们的经营带来了巨大的损失。现在，正如刚才肖总所言，荣氏旅行社的表演基本就这些了，该出手的都出手了，是强弩之末了，那么，他们表演完了，也就到了我们该动手的时候了……”
林志雄分分析似乎头头是道，肖峰微微点头，其他人也都带着赞同的神色。
然后林志雄开始切入正题：“接到集团领导和麦总安排的任务之后，我对目前的形势进行了缜密的分析，对我们和对手的实际状况进行了详细的观察，我认为，我们目前需要做好三件事……第一，稳定好内部，全力安抚好内部员工，稳定人心，首先给大家讲清局势，分析透彻原因，让大家对四海的未来充满信心。其次，因为荣氏的冲击给大家带来的经济上的损失，旅行社给予释放的补偿，不让大家的利益受到损害。再次，集团给予财力支持，保证旅行社员工的薪水和奖金照常发放，让大家看到信心和光明……这样做，可以留住大家的人，也能留住大家的心……”
大家注视着林志雄，有人不住点头。
林志雄继续说：“第二，在确保大家的利益不受损失的基础上，在人心稳定的前提下，我会率领业务部的同仁全力出击，不遗余力把我们的新老客户拉回来，同时继续发展我们的意向客户群……同时，其他部门配合，搞好优质的服务……”
“你这第二天的实施，目前似乎很困难，没有价格优势，你凭什么把客户拉回来？”有人问林志雄了。
林志雄自信地一笑：“我还没说第三点，这第三点，是为第二点提供保障的。”
“请继续说下去。”迈克这时发话了。
肖峰看了一眼迈克，接着又看着林志雄。
林志雄呼了口气，说：“这第三点，也是我方案里的最重要的部分，这一部分，我有具体的详细的设计，我现在给大家简单说下我的主题思想，这第三部分的精髓就是：养精蓄锐，以逸待劳，以牙还牙，出其不意，强力反击，痛打落水狗！”
林志雄的方针路线一出，大家都微微为之振奋，会议室一阵轻微的骚动。
麦苏这时却微微皱起了眉头。
肖峰此时不动声色。
林志雄继续阐述自己的思路：“经过前段时间的折腾，荣氏旅行社的进攻锋芒已经进入强弩之末状态，该用的招数都使出来了，也不过就是这三板斧而已，目前，他们承受着客户激增带来的人力和财力的压力，换句话说，这已经成为他们的包袱，这包袱越大，他们的承受力就越接近极值，他们的亏损也就越大。