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完美重生

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第607页

书籍名:《完美重生》    作者:夜十三
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        第四,人性化,在我们4s店购车,会让客户真正的享受到上帝的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,饿了有午餐,无聊可以看杂志、书刊、报纸、电视、录像。如果是车在维修,而且维修期长,客户急着用车还有备用车供给客户使用,整个流程有专门的服务人员为客户打理,不用自己操心就完成整个业务。”
        张甜微笑着面对镜头:“这是一种全新的汽车销售模式,对想要购买汽车的消费者来说,绝对是个好消息。”
        张甜对孙栋微微一点头,孙栋关了摄像机,采访暂告一段落。
        这时,外面走进来一大群记者,扛着长枪短炮,在展厅内就是一顿咔咔的拍。
        张甜说道:“冯店长,谢谢你的介绍。”
        冯慧娜说道:“不客气,这是我应该做的。”
        张甜看了一眼进来的那些记者:“估计领导快到了,我们出去吧。”
        七点五十分,市领导和区领导准时到达,吴鸿宇和关心这两口子,还有赵老七和丁远不知道在什么地方冒了出来。他们身后还有一群人,都是4s店的股东,陈光、周渡江还有袁哲、江海宇、黄胖子、王波,包括袁哲的小舅童成军和小舅妈艾敏。
        除了吴鸿宇和关心担任总经理和副总经理外,赵老七担任销售总监,丁远担任售后经理,其他人就没有职务了,只有分红权。
        八点准时举行开业庆典,首先是作为总经理的吴鸿宇讲话,然后是区领导,最后是市领导,估计都知道西城那边还等着开业,所以领导们也没有废话,每个人六七分钟的时间,半个多小时所有领导都讲完了话。然后就是剪彩,漂亮的礼仪小姐拉着红绸,中间一朵大红花,市领导和区领导一人拿着一把剪刀,在热烈的掌声中完成了剪彩仪式。
        接下来就是参观4s店,吴鸿宇陪在一边说道:“各位领导,4s是一种全新的汽车销售模式,全球首创,我们能谈下这么多车企的代理权,也是因为各大车企非常看好这个销售模式。”
        大领导笑着说道:“看你们这个展厅,布置的这么温馨,走在这里,就有一种买车的冲动。”
        区领导附和的说道:“确实,就算不买车,到这里走走,心情都会好。”
        大领导说道:“现在你给我介绍一下,这个4s店吧。”
        吴鸿宇说道:“4s汽车销售,是一种以“四位一体“为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈……”
        随着吴鸿宇的介绍,大领导和区领导脸上的笑容越来越多。在各个品牌展区参观了一圈,又去了休息厅,舒适的沙发椅,电视、杂志、书刊、报纸。还有纯净水和热水茶水以及咖啡。
        众人坐在沙发椅上,服务员送来了茶水还有糖果,大领导笑着说道:“你们这的服务都快赶上五星级酒店了。”
        吴鸿宇一笑:“我们就是以五星级标准服务客户,让客户感受到我们的诚意。而且,无论是购车还是维修,到中午了,我们还为客户免费提供午餐。”
        大领导点点头,看着面前巨大的落地窗对面的维修车间问道:“为什么休息室能看到维修车间,有什么用意吗?”
        “有!”吴鸿宇说道:“现在有很多黑心的车商或者维修厂家,在对车辆维修的时候,会把汽车的原厂配件卸下来,换上旧配件或者伪劣产品坑害客户。所以我们要做透明维修车间。让车主坐在休息室,喝着茶,吃着糕点,看着工人对自己的爱车进行维修。”
        “好,好啊!”大领导一连说了两个好。
        他是真没想到,一家卖车的车行,会给他这么大一个惊喜。而且他预感到,4s这种经营模式,以后肯定会成为汽车销售行业的标杆。
        在休息厅坐了一会,大领导又兴致勃勃的去了食堂和维修车间转了一圈。这时已经九点半了,本来大领导只有一个小时的时间,因为这次来确实给了他一个惊喜,所以多呆了半个小时。
        吴鸿宇说道:“领导,我们还有一个交车仪式,您要不要等等再走?”

485章  交车仪式
        “交车仪式?”大领导疑惑的看向吴鸿宇。
        吴鸿宇说道:“今天开业,正好有一批车要交到客户手中,所以我们要举行一个交车仪式。”
        区领导问道:“今天刚开业,就有人来买车了?”
        “不!”吴鸿宇说道:“是开业之前客户预定的,昨天这批车才到,所以今天交车。”
        “哦!”大领导恍然,“行,已经耽误这么长时间了,也不差这么一会。”
        “走吧,去看看!”大领导迈步往外走,“是在前面交接吗?”
        “对!”吴鸿宇答应一声,回头问赵老七:“川禾实业那边来人了吧!”
        赵老七点头:“来了,应该在展厅参观呢,我去找找人。”
        赵老七快速离开,远远的就看到奔驰展厅,一群人站在今年刚刚诞生的g230ge越野车前。这个方正的大盒子造型,绝对是在挑战此时国内大多数人的审美,包括男人。因为陆巡、途乐已经有四十多年历史了,在国人心中这才是信仰,即使再过二十年,也依然是如此。
        但真正懂车的人才知道,由于二战后很长一段时间,包括航空器、潜艇、以及为战备而生的越野车项目是被禁止的,直到五五年重新武装西德的巴黎协定生效后才开始恢复,这个时候奔驰w460才姗姗来迟。相比于陆巡和途乐,e是脱胎于当年的w460。
        它就是为越野而生的,之所以没有陆巡和途乐造型柔和耐看,只是一个大方盒子,那是因为这种设计是考虑到战时需要,方正的设计能够最大限度的拓展承载空间。g230ge的出现,主要面向的也不是民用市场,而是为军队、科考、林业等部门提供车辆。
        “徐总!”赵老七快步走向那一群人。
        徐翔来,川禾实业行政后勤部经理,也是在恒远跑过来了,不过要比姚洪庆他们晚一个来月。而自从姚洪庆几人离开恒远之后,到现在陆陆续续一直都有恒远的员工跳槽到川禾实业。
        因为展厅有些乱,声音嘈杂,徐翔来隐约听到身后好像有人在喊自己,转身看过去,就见到赵老七快步走过来。
        “赵总!”
        赵老七说道:“交车仪式马上进行,领导马上就出来来,快点吧。”
        徐翔来不明白,买辆车还要搞什么交车仪式,但他不但怠慢,因为他知道,公司的领导在这家车行有股份,具体是哪几位领导,他就不知道了。反正有什么要求,他配合好就行了。
        徐翔来招呼一声,身边二十多人,除了公司司机班的司机外,都是会开车的职员,临时叫过来取车的。
        他们刚走到门口,就听到外面传来躁动的轻呼声,一群人走出去,就看到一辆s320,五辆皇冠,五辆a6,五辆雅阁,两辆陆巡,五辆帕萨特,陆续在后面车库内出来,整齐的停在前面停车位上。每辆车的前机盖上,还系着一朵大红花。紧接着有十多名4s店的员工,抬着好几箱鞭炮出来,摆着了空旷的地方。
        这个时候京城主城区已经禁放烟花爆竹,但并没有后来那么严格,而且开业的时候都没有燃放,这个时候弄个交车仪式,放点爆竹也不会有问题,尤其是大领导还在场,有这位镇着,谁还敢来找麻烦。
        “这是干什么?”
        “不知道!”
        “看这意思,好像有人提车!”
        “这刚开业,就卖了这么多车?不会是骗人的吧。”
        “弄了这么大动静,区里的市里的大领导都来了,今天开业,要是一辆车都卖不出去,那太丢脸了,所以自导自演的弄了这么一出。一是给领导看,二是怕我们这些同行笑话。”
        “你这么一说,还真是那么回事。”
        人群中一阵议论纷纷,事不关己的看热闹,一些跑过来观望的车商,低声的冷嘲热讽,一脸的不屑。
        作为销售总监的赵老七,跳上了搭建的简易舞台,拿着话筒说道:“各位来宾,各位朋友,大家好,我是4s汽车销售中心的销售总监……4s是全球第一家汽车厂商特许经营的汽车销售店。我们的经营模式和理念,吴总已经介绍过了,我就不再复述了。我要说的,早在我们提出4s经营模式和理念的时候,就受到了很多朋友的关注和赞赏。所以,川禾实业在我们还没有开业的时候,就预定了这批车,今天开业,我们决定简单的搞个交车仪式,也是为了讨个好兆头。”