11月8日 如何比盗版还酷
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音乐产业的基础在于音乐CD的销售量，然而这种未受任何保护措施的CD片却只能在笨得像石头一样的机器上播放。对盗版最好的解决之道便在于推出能够与世界上各种盗版下载竞争的产品，并与之一较高下。而这正是我打算要做的事。
你若是到随便一个交换下载的网站上寻找一首歌曲，保证你能找到50个不同的版本。你得先在其中找出你要的版本，而且通常下载的网络状况都很糟糕。于 是你只好再寻找另外一个版本，等到最后你终于找到想要的版本时，往往已经超过15分钟了。只要仔细算一算，就会发现这意味着为了下载4首歌曲，你得花上一 个小时，而在iTunes Store上却只需要花费不到4美元，即可立即拥有。换句话说，你辛苦的结果连最低的时薪都达不到。
--乔布斯2003年8月接受《商业周刊》杂志的专访
背景分析
在音乐盗版这一问题上，乔布斯认为最好的解决方案是推出'最好的产品'，它就是苹果公司的iTunes Store。有观察者对乔布斯的这种策略作出分析：iTunes Store真正强大的力量在于让网上购买音乐的行为变酷了，甚至'比盗版还酷'。
而乔布斯所创造的一首歌曲0.99美元的模式也是关键所在，因为不少人既不愿意选择包月制度缴费下载音乐，又不愿意只为了一首喜爱的歌曲而买下整张专辑。因此，苹果公司的iTunes Store在短短8周时间内，便有超过500万次的购买下载纪录。
过去我们只习惯于对硬件收费，慢慢地我们开始习惯对软件收费，而对用户体验收费却很难推行，乔布斯却是这方面的高手。其实下载盗版音乐也是一种用户体验，不过，乔布斯找到了更诱人的'胡萝卜'。
行动指南
为了解决一个难题，你会考虑采用酷的想法，甚至酷的产品来作为解决之道吗？