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第47章 两句话改变命运

书籍名:《别让外界浮躁了你》    作者:周海亮
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  他深知自己在很多方面都不如他的同学,比如专业知识,比如待人处事,比如交际口才,等等。事实上,当他从部门经理口中得知最终只能够留下一人时,他甚至产生过提前结束自己实习期的打算。不过最终,他还是选择了留下来。他想就算自己会被淘汰,可这毕竟是一个锻炼自己的机会,这一段经历,无疑将成为他的一笔宝贵财富。

  然而最终结果,却出乎他的意料。实习期满那天,经理把他叫到办公室,递给他一纸合同。经理对他说,恭喜你,你被公司录取了。

  他感到非常吃惊。他想知道,公司为什么会放弃各方面都很优秀的那位同学,而选择了他?

  经理说,我注意到,你总是不厌其烦地跟客户说“您好”和“谢谢”,这正是我们所需要的。

  他当然不明白。说“您好”和“谢谢”,不过是他从小养成的习惯而已,和这份工作又有什么关系呢?

  当然有关系。经理说,你想,当你试着与一个陌生人交流,特别是与你的客户交流,首先应该从哪里开始呢?

  是交谈。他说。

  可是交谈又是从哪里开始的呢?

  是“您好”。他回答。

  这就对了。经理说,对你的客户说声“您好”,这是交流的第一个条件。有了友好的交流,我们才能拥有客户和业务。

  是这样。他承认。

  经理接着问他,当你要结束同客户的一次交谈,是不是总会说一声“谢谢”?

  是的。他说。

  说 “谢谢”,既是对“您好”的补充,也是对他人的尊重。经理说,事实上,一名彬彬有礼的员工,也是公司财富的一个重要组成部分。

  可是,学会说“您好”和“谢谢”并不难啊!他说,只要平时注意一下就行了。

  是,这并不难。经理说,可是,客套的“您好”和“谢谢”与发自内心的“您好”和“谢谢”,完全是两回事。前者,不过让人感觉面对的是一台有礼貌的工作机器,而后者,才会让人感到面前是一位可以信赖的朋友。事实上,专业知识以及口若悬河的口才,都可以慢慢学习,慢慢锻炼,这些并不重要。惟有发自内心的对他人的尊重,才是最重要的。

  他就这样被留下了。他在公司里做了很多年,现在成了一个分公司的经理。他常说,之所以能够拥有这一切,是因为他喜欢微笑着对别人说“您好”和“谢谢”。

  是这样,一句发自内心的“您好”或者“谢谢”,有时候,远比滔滔不绝的口才重要百倍。甚至,这两句我们听过千百遍的话,极有可能在某一天,真的改变你的命运。

  所以,如果你自认为没有好的口才,那么,不妨试试诚恳地对他人说声“您好”或者“谢谢”。

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