第四章 事故（三）
我问她：“那你觉得我的强项是什么？”
李薇说：“管理策划算一项吧，还有，你对市场的感觉也很灵的。要是去年那一次陈总肯听你的，大量收货，年底公司到少能赚一千多万。唉，可惜这两样东西我是学不来。”
我笑了笑：“他不听我也没办法，反正他赚了钱也不会给我分多少。”
李薇也笑道：“去年年底价格疯长，我看陈总都快后悔死了。”
我说：“没办法，他这人还是很谨慎的。他要是肯冒险，公司早就做大了。”
李薇又问我：“当时大家都觉得市场前景不太好，为什么你认为会大涨呢？”
“这个嘛，主要就是对各种信息的分析解读，加上自己的感觉，做出判断。”
李薇想了想，说：“听起来有些复杂。看来我还是适合老老实实的做销售。”
我说：“你急什么，对市场的感觉又不是一天两天能培养出来的。再过个几年，你就有感觉了。”
车刚开进浦海，我接到一个电话，是小徐打来的。我心里突然一紧，这会已经快十点了，如果没事的话，小徐从来不会在九点半以后打我电话的。
小徐的话简单明了：“小吴，你这次送来的部分材料，今天切割时严重扭曲，无法使用。我刚从厂里回来，已经叫他们停工了。”
这是个比较严重的问题。我以前遇到过一次，最后把客户做丢了。一般像这种材料问题，只能找钢厂处理。我们经营的这些材料，本大利小，让公司处理是不可能的。但钢厂处理流程般要两三个月，没几个人愿意等这么长时间。
怎么这么倒霉，又让我摊上这种事。一下子就把我的好心情弄没了。我问小徐：“有多少材料出问题啊？”
“大概有40多吨吧。”
还好，不是很多，有回旋的余地。要是400吨，我跟小徐的合作肯定会就此结束。
“唉，兄弟，我明天去看看吧，先说明啊，不一定能处理。”
挂了电话，一时想不出什么办法来。要是别的小客户，崩就崩了，大不了再做个回来。可像小徐这种客户，实在不那么好找。
李薇问我：“怎么了？又出事了？”
我苦笑着说：“如你所愿，我明天又要去处理质量问题了。这次问题很严重，恐怕不好处理。”
李薇一脸的愧疚：“对不起啊，都怪我乱说话。”
我笑了：“这和你有什么关系啊？那些材料都出厂几个月了，难道你不说那些话，材料就不会出问题了？那你也太厉害了吧，这消息传出去，得有多少人来膜拜你啊。”
李薇听我这样一说，也笑了起来。“看你的样子，怎么不着急啊？”
“急了能解决问题，我现在宁可急死。”
我把李薇送到了她的住处，回到自己的窝，已经是十一点。今天中午没能睡成觉，又开了好几个小时的车，只觉得浑身酸软，躺在床上没一会就睡着了。
早上一到公司，我先向陈总报告了昨天的情况，然后又把小徐那边材料的问题跟他讲了。陈总的眉头立即皱了起来，他说：“那你现在就去看看吧。记着，不能给客户任何承诺，弄清楚情况就回来，我们商议之后再处理。”
这个陈总，昨天陆经理那边缺重的事显得很沉稳，这回一听是50多吨材料，价值20多万，立即就上了心。我说：“陈总你放心，我有分寸的。我想带李薇一起去。”
陈总说：“也好，让新人长长见识。你昨天的费用，等从钱州回来一起报销吧。”
昨晚回来时，进了浦海后刚加过油，这箱油应该能坚持到跑到他们厂里。我们上了车，直奔钱州。天宇公司是我最老的客户之一，以前去过好几次，算得上熟门熟路。
到天宇公司时，已经过了十二点，工人全部休息了。小徐见到我非常亲热，先带我们去他们公司的食堂吃顿便饭。
我跟小徐也算得上老朋友了，撇开业务不说，平时也很谈得来。记得有位行内的高人说过，如果能跟客户达到唠家常，说些女人孩子阿猫阿狗的事，那就算是做到家了。我不光跟小徐很熟，跟他们公司的俞总也打过好长一段时间的交道。两年前有半年时间小徐被派到其它地方开拓市场，我一直是跟俞总联系的。之间也见过两次，跟我很说得来。要是真的处理不好而丢了这个客户，实在是很可惜。
吃过饭后，我们到车间里去看昨天晚上切割出来的材料。我一看到那些扭的像麻花一样的条板，心里就凉了一截。这些材料是要用来焊接成H型钢当柱子用的，看这种扭曲的程度，根本就没法焊接。
我对李薇做了个手式，她拿出数码相机，对这些材料进行拍照。
小徐指着一堆钢板对我说：“这是你们公司这次送来的材料，板子本身看起来没什么问题，可一切割后，就马上变形。”
我拿出码单，对着标签看了看那些钢板，说：“这种问题我以前也碰到过，不过扭曲没有这么严重，校正之后还是能焊接的。这些材料看情况校正的难度相当大。”
小徐笑着拍了拍我的肩头：“大家都是明白人，要是能校正过来，还找你干嘛，顶多是耗点人工，我们内部就处理了。”
我也笑了笑，拿出两支烟来，和他一人一支点上，说：“这种问题是钢厂退火轧压时受力不均，内应力没有消除。完全是钢厂的问题。”
小徐点点头，说：“我跟我们俞总也是这么说的。不过这合同是和你们公司签的，也只能找你们公司处理。”
我无奈的说：“这我也知道。等钢厂处理，流程走下来要两三个月，你们又要急用。这材料一旦消耗了，钢厂也就不管了。我说话实话，这种材料本大利小，让我们公司承担，恐怕是不可能的。”
小徐说：“我知道。现在希望能找到一种我们双方都能接受的办法。不过嘛，嘿嘿，我也觉得有难度。”这家伙是一点都不急，好像这材料不是他们厂的。看来现在天宇公司真是财大气粗啊，明摆着我们不处理他们也无所谓。