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第8章 从贫困出发(7)

书籍名:《温州女老板》    作者:黔人
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  这注定是一条艰难的路,也是一条辛酸的路。

  而这条路,她已坚持了十年。

  开心每一天

  开口便笑,笑起来脸上露出两个甜甜的酒窝。

  我有理由相信,年轻的时候,黄国英肯定是美人一个。直到现在,她也仍然很美,那种饱经风霜之后的成熟、内敛的美。

  黄国英开着自己的“尼桑”,把我们带到市内一家颇有品味的茶馆。那是小城里难得的高雅的休闲场所。只有在那样的地方,一个人的身心才会得到真正的放松。

  幽静的茶室,飘逸的茶香,舒缓的音乐。

  黄国英的思绪,恣意地飞扬……

  说起她的父母。“我父母一生养育我们兄弟姐妹长大成人,而且每个人都办有自己的企业,都很成功,确实很不容易。几年前我爸爸去世,给他开追悼会的时候,我三哥代表我们一家人讲话说,父母没有很多财富留给我们,留给我们的就是勤俭持家的精神、勤勤恳恳做人的品格。”

  说起她的家庭。“过去的已经过去,一个人不能背着过去的伤痛过一辈子。也许正是因为有了那么一段经历,所以我非常珍惜现在的拥有。”

  说起她的事业。“我从没想过会做到现在这么大,也从没想过将来会做到多大。按理说我现在五十岁了,也不用再为生活而发愁,但我总觉得有一份事业,生活充实,心里很愉快。”

  说起她的管理。“我已经慢慢学会了放权,总店、分店都有人管理,现在网络发达,自动化管理效率很高,我带着个手提电脑,无论走到哪里都能看到当天的经营状况,只是遇到重要事情才需要我出面。所以,很多人并不认识我,都叫我前台的经理为老板娘,大小事情都问她,有时我在店里,反而被顾客当成店员来吆喝。”

  说起她的员工。“员工们可爱呀,但有时也很淘气的。有一天有个员工迟到了几分钟,我问他什么事情,他说心情不好,已经三天没有回家了。他家离店里很近的,居然三天没回去,我觉得很奇怪。他说跟老婆闹别扭,不愿回去。我了解了一下,他有个刚出生三个月的小孩。我说你这个人真没良心呀,老婆刚生孩子,你都不知道关心,还赌气不回家,你还是男人吗?我当即给他放了假,让他买点水果回去安慰一下老婆。结果他一回去,老婆就不生气了。第二天他来上班,见面就说:‘黄总,谢谢你!’嘴巴咧得大大的,真是个淘气鬼!”

  “还有一个重庆员工,在我们店里呆了七年。有次听说他母亲病重,要去世了,我叫他赶紧回去看看。回去后,母亲病情有所缓解,他赶回来。回来后,他母亲又不行了。我随即给他买了机票,让他马上回去给母亲送了终。这位员工也是感激不尽,干起活来非常卖力,已成为店里骨干!”

  说起她的爱好。“我最近迷上了于丹,听了她几场讲座的光盘。她讲的很多深奥的东西我搞不懂,但听了之后,心态平和了许多。我觉得遇事不要生气,不怨天不怨地也不怨人,什么事都能想得开,做人就开心了。”

  “我也喜欢运动,但我不喜欢跳舞,尤其是那种热热闹闹的广场舞。我喜欢游泳,特别是冬天,一有空我就跑到温州、乐清的体育馆去游。平时穿着那么厚的衣服,脱掉后一身轻松,那是一种最好的释放。那种把自己的身体置于水中飘飘浮浮的感觉真的很舒服。”

  “我还喜欢旅游,每年都会安排时间出去走走,以前是去台湾、香港,现在则主要在内地。今年去了九寨沟,去年去了张家界,前年去了毛主席的故乡湖南韶山,回来时顺道去河南洛阳看了牡丹花会。经常出去走走,看看‘外面的世界’,可以开阔眼界,有助于事业发展,也可以使劳累的身心得到调节。”

  说起她的未来。“我已在雁荡山买了房子,还要在那里开个分店。雁荡山风景很美,也很清静,将来我就在那里养老。”

  ……

  我明白了,“樱之园”其实就是黄国英心中的“桃花园”。

  她的人生寄托,她的全部的梦想与希望,都在这里。

  商场“姊妹花”

  人物名片

  郑小双、陈晓娣:正泰集团无锡销售公司业务负责人

  人间四月,春意盎然。

  雨洗后的无锡街面上,显得格外清新。

  地处无锡市学前东路的华东商贸城巍峨壮观。商贸城大门一侧,占地面积7000多平方米的“无锡市正泰输配电设备有限公司”正在紧张装修。

  我在忙碌的人群里见到本文主人公时,眼前忽然一亮:

  好一对精明的商场“姊妹花”!

  董事长推荐的典型

  无锡之行,缘于正泰集团股份有限公司董事长南存辉的一次谈话。

  那是一个午后。南存辉把公司副总裁林可夫和我叫到他的办公室,就当前一些工作交换意见。谈话中他说,我们当前的宣传应该导向科技开发和市场一线,要有意识地宣传一批技术骨干和营销精英。

  “我刚到无锡走了一趟,感觉无锡销售公司做得不错,而且经营班子非常团结。我对他们说,回去后我让公司宣传部门来几个人,好好宣传一下。”南存辉说。

  并嘱咐我们:“一定要和销售中心商量一下!”

  按照南存辉的要求,我和正泰电器股份有限公司销售中心办公室主任朱要武取得联系,并在出发前和他进行了交流。作为营销主管部门,我相信他们的意见具有不可替代的权威性。

  朱主任介绍说,无锡销售公司值得称道之处很多,最主要的是他们的营销手段比较灵活,经营思路比较清晰,市场眼光比较敏锐。还有就是他们在公司推行的人性化管理,得到了广大员工的好评,骨干员工的留用率达到了100%。

  由销售中心提供的一份文字资料也显示:在近几年来的销售业绩中,他们在同级同类经销商中一直稳居前几名。

  无论是南存辉的推荐,还是销售部门的介绍,都反复提到“阿东”两个字。

  我便想当然认为,“阿东”便是我要采访的公司负责人。

  寻找“阿东”

  没有任何预感,天空突然下起了瓢泼大雨。

  温州机场,很多航班被迫取消或延迟。因没有直达无锡的航线,我乘坐5582次航班到上海转车。所幸的是,这班飞机并未延误!

  就在头一天,正泰电器股份有限公司销售中心的陈国良总经理给“阿东”打了电话,请他派车到上海接我。可到临时,“阿东”的电话却怎么也打不通了。情急之下,同事小叶告诉我“阿东”的另一个电话。拨打过去,他说自己人在上海,有辆车也正好在上海保养,让我到达之后先在机场等候,他让驾驶员送我到无锡。

  雨越下越大。站在上海虹桥机场的大厅里,心情伴着雨情,焦躁地等着车子的到来。驾驶员不时打来电话,一会儿说雨太大,从市区到虹桥要有一段时间,要我耐心等候。一会儿说车子大概十分钟就到了,因为下雨不好停车,要我走到大门口,方便上车。随后,我便接到消息,因为路阻,上海过来的车被堵在了二三公里外,要我打的过去,他在高速路口等我。可当我挤进长长的队伍苦等出租车时,又接到一个电话,问我人在哪里,他车已经到了。弄得我“丈二和尚——摸不着头脑”。

  “我是从无锡过来接你的!”驾驶员说。

  我这才弄明白,陈总联系派车接我的“阿东”叫胡明东,正在无锡等我。而出差在上海的“阿东”叫胡小东,是他的弟弟。因为事先没有沟通,于是出现了两个“阿东”同时派车的“插曲”。

  驾驶员告诉我,两个“阿东”手头上都有别的公司在经营,执掌无锡正泰电器销售“大权”的其实是两个女人:胡明东的妻子郑小双,胡小东的妻子陈晓娣。兄弟俩只是在重大项目的开展过程中给予必要的支持。

  果真如此。我在见到胡明东,寒暄几句后,他便直接把我带到了郑小双、陈晓娣的办公室。

  在我采访的时候,这位“阿东”客气地坐在一边,很少插话,感觉上更像一名“陪客”。

  在无“锡”的地方“掏金”

  无锡地处苏南。

  “无锡”名称的由来,历来有多种说法。其中最流行的观点,据说是在周平王东迁(公元前770年)的年代,惠山的东峰发现了锡矿,故称之锡山。当时正处于“青铜时代”,人们为争夺采矿,发生了不少斗殴流血,到战国末年,锡矿采尽,秦始皇大将王翦率军攻克兰陵(常州)后,在锡山驻扎,埋锅造饭之时,发现一块石碑。上刻:

  有锡兵,天下争;无锡宁,天下清;

  有锡诊,天下弊;无锡父,天下济。

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