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第16页

书籍名:《哈佛商训》    作者:丹尼·冯
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  其次,目标一定要和实际相符。事实上,真正具有挑战性的是那种不能够让追求者轻易就完成的目标。这就是说,目标本身必须具有很大的难度,以及具有被完成的可能性。在你制定目标的时候,必须使它们成为你所愿意追求的与你所能够追求的对象。一般说来,目标订得越高,其挑战性将越大。
  第三,目标必须可量化。含糊笼统的目标极难作为行动的指南。例如某单位主管因有感于该单位员工流动率过高,于是立下决心予以避免。倘若他将目标定为“降低本单位的员工流失率”,则该目标肯定难以作为行动的指南,因为他没有具体指出流动率应降低多少。但若该目标被改为“在一年内将员工流动率由65%减至20%”,则上述缺点将不复存在。
  第四,目标一定要限定在一定的期限内完成。任何一种目标都必须指明完成的期限。不指明目标的完成期限,则人们很容易采取拖延的态度,而使目标的实现遥遥无期。
  关于成功的最佳定义之一是:逐步实现一个有意义的既定目标。这个定义适用于任何人,不管他的人生焦点是什么。要想获得成功,清晰而明确的目标是不可缺少的,没有明确的目标,也就缺少了做事的方向,当然也就不可能获得成功。
  哈佛商训
  确认你的目标,开始着手你的工作的同时,不要忘记考虑你所确立的目标。目标的确认并不是毫无用处的,要自己主动问自己:我的目标在哪里?我决定达到什么效果?我可以完成的工作任务有哪些?还有,记住,你的每一个目标都是通向你远大目标的基础。

全是重点就等于没有重点
  富豪们从不把时间和精力花在小事情上,因为小事使他们偏离主要目标和重要事项。我们一般人很容易有手头上的事先解决的心理。其实,即使是迫在眉睫的工作也并非一定最重要。我们若能站在高处重新审视全部的工作,不但能清楚地找出工作的主要目标,以往许多耗时的工作安排,也能重新有一个不同的评判。人往往灌注全部精力去做自己感觉有趣的事物,而忽略了其他重要的事项。若我们能预先做好工作清单,必有助于矫正这种不易察觉的倾向。
  卓有成效的管理者一旦知道了自己大部分时间花在了那些无谓的小问题上,或丝毫无助于提高他的工作效率的问题上时,他便会采取措施删去这些安排。人们只有在看到一份详细记录他的日程的材料后,才会认识到许多工作本可由比他级别较低的人去做,或者根本不需要做,因为他所做的工作并不是与他的薪金相称的。全是重点就等于没有重点,不能将心力都放在一些小问题上。
  有的时候,我们可能会觉得手头的工作杂乱无章,没有任何的头绪。那么,这个时候就需要我们分清事情的轻重缓急,熟练洞悉事物本质。人与人之间的贤愚差异并非在于头脑,而是在于是否具有洞悉事情轻重缓急及重要性的能力。你也许听过“20/80法则”。这法则是说,你所完成的工作里80%的成果,来自于你所付出的20%。如此说来,对所有实际的目标,这法则极为有用,它能帮助我们抓住工作与生活的重点,找到真正重要的事物,同时忽略那些不重要的事物。
  我们在处理并解决问题时,应多想些重要的事。我们不应被那些不重要的、没有什么意义的事情所淹没,而应该集中精力于大事上。对于目标的实现而言,将更多的精力投入“应该做的事”,无疑是一条事半功倍的成功之路。歌德说过这样一句话:“不可让重要的事被细枝末节所左右。”做最重要、最有价值的事的第一步,就是找出能产生80%绩效的20%付出。这需要你判断什么是最有价值的,需要有洞悉事物本质的能力。
  工作的时候,我们需要把工作内容分为重点项目和非重点项目,就好像在学校的时候把课程分呜修课和选修课一样。那些重点是值得你花大力气考虑和投入时间的地方,但是如果每个地方都被你打上重点符号,那你的时间管理也是失败的。著名时间管理大师赛托斯说:“重点是你的重心需要偏移的地方,重点是你需要着重强调的地方,你的工作日程不应该是一成不变的基调,它应该如同一首跌宕起伏的旋律,有**的紧迫感,也有平淡中的闲适感。”
  划分重点项目需要克服的障碍有三:
  一是没弄清楚划分重点的原则。有的决策者对本单位的具体情况还没有摸透,对强弱项还区分不清,没有预测准,就草率拍板,瞎指挥。二是名利思想在作怪。有些领导想翼现自己的能力,急于在某个时机完成某些工作,他们想要通过这种方式来引起上级的注意;有的费心思搞“门面工程”,有力争项项出彩的“大满贯”的心态。三是一些上级部门在给下级部署工作时,相互协调不够,结果造成政出多门;而基层单位对上级要求又是不分主次,只要是领导的指示就认为一切都是重点;还有些单位领导明知重点多了不行,对上级要求也要曲意迎合,硬着头皮做。
  工作时缺乏全局观念,也是造成“重点”过多现象的一个重要因素。古人讲,不谋全局者,不足以谋一域。善谋全局,应该是领导干部抓工作所应具备的重要素质之一。高明的领导应当像一名优秀的钢琴师,在按“曲谱”弹琴时,该重的地方要重,该轻的地方则轻,这样才能演奏出和谐流畅的乐曲。工作中抓重点也是同样的道理,我们首先要对工作了然于心,知道哪些地方需要重按,哪些地方需要轻按。这就需要在深入调查研究上下工夫,因为不调查就无法确定事情的重要与否。因为即使你知道哪些地方是重点,但不去认真落实,那一切也是白费力。
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