第19章
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结果这位经理敲起了指挥鼓，公司的航船顺利地航行了。
(3)囿于常规
要想获得新思想，你就必须随时打破那些毫无意义的常规。诺伦·布什内尔·雅他利有限公司的创建者是一位富于献身精神的常规反抗者。他发明了电视游戏。一次他想发明一种更富有乐趣的弹子游戏。按常规，这种游戏的板只有26英寸宽。很长一段时间内他遵守着这一规则无计可施。最后，他打破了这一常规，将游戏板的宽度增加到30英寸，从而创造性地提高了这种游戏的趣味性。
(4)受“实际情况”的约束
要想发展想象力，首先需要的是各种假设，而不是狭隘的实际。“如果……将……？”的自问能够将你引进可能性的领域。
一家化学公司里的一位工程师出人意料地问同事们：“如果在墙壁上涂上枪药，将会怎样呢？当它几年后开始剥落时，用一根火柴就可以将它统统烧掉。”当然房子也许会同时烧毁，可他是在问那些不受所谓实际束缚的同事们，他们开始思考。结果可能启发他们想出一种活化性添加剂能够使涂料很容易地去掉。这家公司现在正在进行这项实验。
(5)害怕失败
如果你正驾驶着一架喷气式飞机，你最好不要出现任何失误。然而，如果你正寻找一种新的想法，你需要的却是承受失败的精神。
截止到1979年，波士顿红鞋喜剧团的明星卡尔·亚斯特尔詹姆斯基已收集了整整3000件观众的投掷物。亚斯特尔詹姆斯基说：“在我的生涯里，我已经挨了不下一万次的打。这也就是说，我失败过至少7000次。而这一事实能够使我保持头脑清醒。”
他清楚地认识到，成功和失败是同一过程的两个方面。错误不过是创造过程的阶石。通用电器商业公司的创始人汤姆斯·沃特里生说过：“通往成功的路即：把你失败的次数增加一倍。”
(6)不能把生活中的经验应用到工作中
新想法几乎总是来自人们的专业之外。这就要求我们要成为涉猎者。成功的涉猎者的涉猎范围很广，并有一双机警的慧眼。这样才能不放过任何猎物。
丽莎在一个实验室工作。他们正在进行一项新型太阳能材料——砷化镓的试验。她想用高速水流锯将这种材料准确地割开。但是每次试验结果总是材料扭曲。在家里，她看丈夫制作木柜橱时注意到：每当他想准确地锯某种木料时，他都要调整用锯的速度。她把这种方法用于砷化镓，结果成功了。
富于创造的人必须是万事通，对每件事都感兴趣，必须认识到在某一领域里学到的东西很可能在其他领域里也有用。在家里我们都是万事通。我们同时是厨师、装饰家、教师、园丁和勤杂工。家庭是富于创造的场所。每个操持家务的人在家里平均每天碰到的创造机会比一个中级经理在公司里一个月所遇到的还要多。
(7)缺乏创造性的自信
我们当中的大多数人都有这样一种想法，认为创造是艺术家和发明家的事。如果将自己降低到无创造性一类，我们就会处于一种自我安慰的心理状态。一个认为自己在日常生活中无所创造的人在重大问题面前将不可能做寻找创造性答案的尝试。
一家大原油公司雇用了一批心理学家，想要找出为什么研究部门和发展部门里一部分人比另一部分人更有建树。3个月的研究使心理学家们得出了这样的结论：有建树的人认为自己有创造能力，而无建树的人却认为自己没有。
诸葛亮强调指出：“自信是创造的基础，因为任何一种新思想都将使你成为先驱者。你一旦将其付之于行动，你就要一个人独自承担失败和受嘲弄的风险。”
第五课 调整心态战挫折 要能够接受信心的挑战要能够接受信心的挑战
诸葛方从网上下载了一本《菜根谭》，回到家里，就摇头晃脑地读了起来：“欲做精金美玉的人品，定从烈火中煅来；思立掀天揭地的事功，须向薄冰上履过。”“士人有百折不回之真心，才有万变不穷之妙用。”
诸葛亮听了，笑着问他：“你知道这说的是什么意思吗？”
“不是很懂，”诸葛方不好意思地说，“您给我解释解释吧！”
诸葛亮解释道，这几句话所表达的意思是，事业成功的过程，实质上就是不断战胜失败的过程。尤其是成就的事业者，更是如此。
被楚庄王拜为令尹的孙叔敖，具有政治、经济、军事等多方面的卓越才能，然而他的仕途也并非一帆风顺，他曾经几起几落，但他“三为令尹而不喜，三去令尹而不忧”。的确有宰相风范。接着，诸葛亮就联系到了自己：“在人们的心目中，我简直可谓神仙一样的人物。可是细读过《三国演义》的人，都不难发现：我其实是一个常败统帅。我不仅有‘弃新野，走樊城，败当阳，奔夏口’的败迹，而且大败仗打得也不少，尤其是我晚年全力以赴组织的六出祁山，也都以失败而告终。”
诸葛亮说，任何一项事业要取得成就，都难免要遇到困难和挫折。欲成就大事业者，能否经受住错误和失败的严峻考验，是一个非常关键的问题。缺乏决心和信心常成为成功的最大障碍。
诸葛亮强调：“胜利，是属于最坚韧的人。坚韧之心，是成功的根基。”诸葛亮告诉儿子，我国古代“愚公移山”和“铁杵磨针”的寓言故事，都说明了坚定的性格对于取得事业最终胜利的重要意义。一个人如果没有向目标锐进的坚定意志，他的劳动就不可能是完全有成效的。许多人在事业中遇难而退，半途而废，以至功亏一篑，其教训就在于缺乏坚定性。有时看来，成绩只决定于个人的能力和有利的环境条件，而事实却不完全是这样的。当然，谁也不否定能力的作用。可是一个人如果没有坚定的意志，如果他不善于系统地、顽强地工作，而是摇摆不定，犹犹豫豫，五分钟热度，一遇困难就打退堂鼓，即使他有超人的能力，也不能保证达到既定的目的。
坚定的性格，能够使我们的精力集中于一个特定的目标，长期地为之奋斗，从而把我们的努力用一根主线连接起来，使我们的成果得以在一个方面累积起来。性格不坚定的人，往往容易随波逐流，造成精力的耗散；前后的努力连接不起来，到头来是到处撒了一点胡椒面，但在哪个方向上都没有获得丰收。
坚定的性格，能够帮助我们在事业上取得更大的成绩。一般来说，人们取得的成就和他所克服的困难成正比，克服的困难愈大，成就也就愈高。性格不坚定的人，碰到大的困难就裹足不前，动摇后退，他们只能做那些容易取得成功的事。坚定的性格却使人在困难面前毫不动摇，顽强前进。他们能够征服大的困难，因而往往取得大的成果。
坚定的性格，可以增强人们的勇气和力量。性格坚定的人是坚强勇敢、无所畏惧的，无论阻力多么强大，无论环境显得多么困难，他也不会有丝毫的动摇，一定要把认准了的追求坚持到底。
坚定的性格，使人显得有骨气，充分显示出做人的尊严。性格坚定的人目标明确而坚定，不是非驴非马、非此非彼、模糊不清的人，也不是朝三暮四，只要他认准了是正确的追求，在任何情况下都能不懈地为之奋斗和献身。在坚持原则、坚持真理的时候，他坚如磐石，具有高度的原则性，决不见风使舵，放弃目标。
坚定的性格，使人能够灵活而又具有“主心骨”。坚定并不排斥灵活，而是和灵活相辅相成。建立在坚定性格基础上的灵活，才不至于流于轻浮。而和灵活融合到一起的坚定，才不至于变成固执。在高速发展变化的现代社会，只有把坚定性和灵活性很好地统一起来的人，才能既不随风飘荡，又不固执己见，从而才能在社会生活中始终沿着正确的轨道前进。
坚定的性格，还来源于自己的首倡性和独立性。所谓首倡性、独立性，就是习惯于不依赖别人，而是依靠自己的独立分析和判断，提出创造性的意见，并果敢地加以执行。具有首倡性和独立性的人，办事才能有主见。任何事情，只要是自己提出要做的，或自己认为应当做的，就会坚定不移地做下去。如果仅仅是别人叫做的，或者看到其他人做才跟着做的，那就容易动摇，不易坚持到底。缺乏首倡性和独立性的人，办事无主见，易受别人影响，人们能很容易地说服他放弃自己的意见，他们办事情也就不可能是非常坚定的。
坚定不同于固执。如果拒绝别人的任何影响，毫无根据地对抗来自别人的一切，或者明知行不通，还是不顾一切地蛮干到底，那就不是坚定，而是固执了。坚定和固执的区别就在于能不能理智地处理问题。不论怎样明白的论据，要劝说固执的人是很困难的。但意志坚定的人，只要理由充分，就可以被说服。固执的人，表面看来坚定得很，实际上却正是意志薄弱的表现。他一方面不顾一切地按照自己的方式行动，拒绝别人的劝告，另一方面行动又常常跟自己的理智相抵触。他不善于使自己的行动服从理智，而是感情用事，理智不能战胜感情，行动不能冷静深思，可见这种固执与坚定的性格毫无共同之处。坚定会帮助一个人成功，而固执则会毁掉一个人的成功。因此，我们在培养坚定性格的时候，一定要把坚定和灵活有机地结合起来，切不可做那种顽固不化的“死心眼”和“固执狂”。