第47章
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我很荣幸认识了一位退休的大公司总裁，他是我见过最能接纳雅言的人。他在做大企业主管时，就很喜欢听每个人的建议--他也会经常采纳别人的意见。他不会固执己见，认为自己的想法都是最好的。他会放下自己的身段，找寻解决问题最有效的方案。他告诉我说：“这让我的工作变得很容易。因为我真心诚意地接受建议与想法，而不是叫他们闭嘴，我就可以让几千几万个聪明的头脑一起工作--而不是只靠我这个小小的脑袋来工作。”
“合情合理”是能用公平的眼光看待事情，而不是用偏见来混淆自己的想法。你可以看到自己对解决问题的贡献，但是也能看到别人提供的不同观点。合情合理让你站在别人的立场，看到事情更清楚的全貌，保持冷静的洞察力。一个合情合理的人也是受欢迎、被尊重的。因为他们愿意倾听，别人也愿意专心听他们说话。合情合理的人很少有敌人，也很少会起冲突。他们会超越自己的需要与渴望，更愿意付出爱与关怀，乐意助人。
如果你努力实践3R原则，我相信你身边的所有事都会井井有条，一点都不用你烦心呢!
36、不要活在想像中的未来
如果你想做个更快乐、比较没有压力的人，最好的敲门砖就是要先留意到我所谓的“预先思考”模式，也就是对未来的想像。基本上，这种思考模式就是你预设在某些情况下，你的未来会变得更好，在你生命中某些可怕的、有压力的或困难的事，某一天会自动消失。预先思考型的人会这么说：“我等不及要升官了，这会让我觉得自己很有份量。”或是“等我的股票涨价时，我的生活会变得更好了。”或“如果我能请一个助理，我的生活会轻松很多。”或“这个工作只是我往上爬的垫脚石。”或“明后年是最困难的几年，接下来我可就轻松自在了厂你背负着有关未来的思想，使你无法真正的活在当下,结果你不延误了事情，更不能享受眼前的快乐。
还有一些较短程，但也很类似的思想如：“明后天的日子一定很难过。”或“老天!我有天一定会累死了!”或“那个会议一定是场灾难厂或“我跟老板下次碰面时还会再吵一次。”或“我很怕让训练新进人员。”这类的思想数不胜数，虽然细节不尽相同，但结果都是一样的--带来压力!“以前我常会担心年终考绩的事。”珍娜告诉我，她是一家汽车零件工厂的主计员，最后我发现我必须打破我的习惯。我的担忧让我坐立难安，而且消耗掉我的精力。何况十五年来，我只得过一次负面的评估--就算是那样，也没发生什么事。
我干麻要担心呢?我们担忧的事其实并没有发生，就算发生了，担忧也没有用呀!”
盖瑞是一家餐厅的经理，他形容自己是“世界级忧虑大王”。每天晚上他都担忧着最坏的事发生--碰上难缠或不满意的客人、食物被偷窃、肉被污染、客人不上门--“你随便说一种，我都会担忧半天。”他自以为很聪明，认为只要早期预知问题，那些坏事就不会发生了。然而在这么多年的预先担忧之后，他下了个结论，事实刚好跟他想的相反。他开始发现自己所创造的那个担忧的世界，其实并不存在。就如同盖瑞自己说的：“我让自己头冒冷汗，满心忧虑。因为我已经预知所有最坏的事会发生，所以更不能忍受一点点小错--一个女侍将客人点的东西弄混了，我会把她臭骂一顿。她会变得很沮丧，结果出更多状况。回想起来，其实都是我自找的。”
当然，一些计划、预测，或对未来趋势与成就做出期许，都很重要，而且是成功的要素，你必须要知道自己喜欢去哪儿，才能真正到达目的地。但是我们大多数人都会把未来的计划看得太严重，想得太复杂，让它变成压力的来源。我们牺牲了现在的时光，活在一种只存在于想像中的世界。而一个想像中的未来可能会实现，也可能不会。
有时人们会问我：“你经常到处为新书做宣传，那样的生活是不是很难忍受，又让人精疲力竭--每天换一个城市，一周只能靠一个小皮箱过日子?”我承认偶而我真的会觉得疲累，有时也会抱怨，但是当我一件一件地解决着这些事时，其实却是很有趣的。如果我浪费一堆珍贵的时间去想明天有多少采访活动，或是接下来的十次公开露面，或是今晚的长程飞行，我一定会觉得精疲力竭，克服不了。我们如果花太多时间注意将要做的事，而不是现在做的事，我们的思想就会带来压力。
你我要解决这个问题的方法都一样。只要你想着明天的会议或下周的截止日期，就要提醒自己，你的思想正在为自己制造恐慌，并想像着可怕的未来了。一旦你弄清楚你此时此刻--这样你就能让压力掌控在手中了。
37、让别人感觉很好
这么多年来，我一直在教人如何减轻压力，告诉人们如何活得更快乐，而我仍然很惊讶，有些很实用的策略竟然就是些最简单的方法。其中有一个我父母从小就教过我，也是最基本的方法：如果你要让自己感觉很好，你就要让别人感觉很好!这实在是很简单的道理，但或许就因为太简单了，有时候我们反而会忘了还有这个方法。
我记得从我开始工作以来，我就在运用这则智慧了。我确实发现这个策略的效果是几近完美的。每当我放下手边的工作，努力让别人感觉很好时，最后都点亮了自己的一天，让我也对自己感觉很好。这常会提醒我，生命中最珍贵的不是有形的物质，而是一些仁慈友善的行为所带来的感受。这让我明白“投我以桃，报之以李”的道理。
不论是送给别人情深意重的生日卡，或是花时间写个谢条感激别人的工作表现；一则写下来或口头上的称赞，一通友善的电话，自动的帮忙，一束花，鼓励的便条，或是任何形式的表现；让别人感觉很好--不论你怎么做--永远都是一项好策略。
仁慈与善意的举动永远是很美好的事。有一句古谚说：“给予的本身就是一种回馈。”这是真的。你对别人付出善意，让别人感觉很好，就能让你自己感觉温暖与实在。所以，就从今天开始吧!想想你要让哪些人感觉美好，然后享受回馈吧!
38、用“心”竞争
竞争是生命中的事实。假装这样的事不存在，或是你该不计代价避免这样的事，都是很荒谬的。我一直都很喜欢竞争。小时候我是全校跑得最快的学生，也是北加州同年学生中排名第一的网球选手。我当选过全美高中运动员，并获得大学网球校队的奖学金。在大学时，我不但保持第一名的席位，而且是我们队中有史以来最年轻的队长。我还跑过三次马拉松赛，其中有一次在三小时内完成。
成年之后，我很高兴竞争又继续了下去，不只在运动场，也在事业生涯中。我喜欢谈判，买低卖高。我喜欢自己的创意，我也相信自己有从事市场行销的天份。出版业是个竞争激烈的市场，我很高兴看到自己的书销售成绩很好，而在演讲过后得到如雷的掌声，也是件很开心的事。我可以确定的是，如果我没有竞争力，我就无法帮助更多的人。所以参与竞争是很重要的。
我会说这些，是因为我跟许多谈过话，他们都以为我是个很年轻的人，没有竞争力的人，其实这是错的，我不想给你这样的印象，让你觉得温文有礼的人就没有赢的机会，你可以同时拥有二者，只要你接受我的建议，用“心”竞争。你可以成为赢家，赚很多钱，享受生活的乐趣，但仍然保持冷静的头脑，知道生命中最重要的事--享受生命，回馈社会，泰然处之。
用心竞争，意味着你不是在绝望或神经质地追求你想要的东西，而忘了自己真正爱做的是什么。竞争的本身就是一种酬赏。你热切地沉浸在过程中，完全融入此时此刻的活动--商业谈判、买卖、协商、互动等等。当你用心竞争时，过程就能让你满足，赢不赢已经是另一回事了。用这种健康的心态来看事情，你的工作生涯将会轻松许多。你拼得很卖力--然后就放手。你的弹性大、反应快，你精力充沛，是个很好的运动员。不要那么急切地想有特定的成绩(赢)，你可以保留自己的能量，观察可能的机会。你从自己的错误与失败中学习，不断进步。很明显的，这种不疾不徐的态度不就是你最大的优势?曾经有人说：“胜利不是一切，却是唯一。”对我来说，这是无稽之谈。这样的哲理好像在强调，如果你不急着追求成功，你就赢不了。我可以告诉你，我就不急着追求成功--从不也绝不--但我还是赢得了许多奖励、竞赛与第一名。我也赚了很多钱，做了些很好的投资。但是如果这些都不是从我心底出发而做的竞争，就没有一样对我有意义了--如果我太在意成功成名，而忘了人性，这些就都太多余了。所以，“赢就是一切”的想法是非常不正确的。
“或许是因为我老了一点吧。但是自从我过了五十岁之后，我就变得更柔软了。”玛丽说，她是一个电视制作人，“回顾过去，我发现自己是多么的鲁莽，而且对人非常的冷酷。我拒绝别人的点子，就好像那是随意可丢弃的抹布一样。许多人一定很恨我。很奇怪的是--虽然现在我还是像以前一样，是个很挑剔又好恶分明的人，不过在我要拒绝别人时，我会充满同情心，避免让他们感觉更糟，而现在我也比较喜欢自己了。”