5．建立高效的人际关系
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自力更生，白手起家的富人对于交往的对象是很讲究的，他们更愿意与那些具有成功思维的人打交道。在我的研究对象中，有86%的富人都养成了与这类人交往的习惯。他们希望与这样的人相处：
◎ 有一定经济基础的人
◎ 有良好习惯的人
◎ 积极乐观的人
◎ 平静而快乐的人
◎ 与他人相处和谐的人
◎ 不传八卦消息的人
◎ 善于启发和鼓励别人的人
◎ 热情洋溢的人
◎ 勇于承担个人责任的人
另一方面，富人们也会尽量避免建立不良的人际关系，即不与具有以下特质的人打交道：
◎ 常年忧心忡忡、焦虑不堪的人
◎ 有坏习惯的人
◎ 消极压抑的悲观主义者
◎ 不懂得未雨绸缪的人
◎ 永远处于戒备状态的人
◎ 爱传八卦消息的人
◎ 爱给别人泼冷水的人
◎ 缺乏热情的人
◎ 总觉得自己是受害者的人
◎ 推卸责任的人
通过调查我发现，有80%白手起家的富人使用以下4种电话策略来建立并巩固自己的人际关系：
❶问候型致电： 这一类电话的主要目的是搜集被致电方的信息。
❷生日祝福致电： 打电话为对方送出生日祝福，相当于给人际关系加上“生命维持系统”。这样一来，我们至少一年需要主动与对方联系一次，祝他们生日快乐。收到生日祝福的人有5%～10%的人会有所回馈，在我们生日当天打来祝福电话。一来一去，便形成了情感上的纽带。
❸生活事件致电： 生活事件致电最为有效，因为它能让我们的人际关系更加深入。当我们的生活中发生婚丧嫁娶等比较重要的事件时，打电话告诉对方，会让人际关系这棵大树的根扎得更深，生长得更快，比其他人际关系策略效果更加明显。
❹参加志愿者活动，拓宽人脉： 参加志愿者活动能让我们扩大社交圈，让我们在安全、友好、无压力的环境中表现自己的技能。拓宽人脉对于成功是非常必要的。如果能将合适的对象罗织到自己的人际关系网中，我们就能赢得客户、战略业务伙伴、追随者和人际关系合作伙伴，最终能赚取更多的财富。白手起家的富翁全都是个中高手。他们努力搭建人际关系网，加深与其他成功人士之间的关系。他们常用的方法有很多：
◎ 加入能够拓宽人脉的组织和俱乐部，比如，加入广受欢迎的国际商业引荐联盟。同时还有许多白手起家的富豪选择创建自己的组织。
◎ 加入社区企业的顾问团。
◎ 加入当地民间组织，比如狮子会、扶轮社、商会、哥伦布骑士团、乐天派俱乐部和当地的商务俱乐部。
◎ 举办演讲会。演讲会可能是最有效的人脉拓展的工具之一，一场演讲会意味着至少30位潜在客户或新的人际交往对象。许多人害怕当众演讲，但富豪身上最常见的一个共同点就是，他们具有克服恐惧的能力。当众演讲使我们从普通大众之间脱颖而出，这是一项很具竞争性的长处。
◎ 加入非营利性组织，并且成为董事会成员，或成为一个或多个委员会的管理者。非营利性组织中存在着非常多的举荐机会，而且能够提供为人们展示自身才能，发展持久人际关系的机会。举荐可能来自各个方向——资深会员、供应商、捐赠者或组织的受益者等等。大部分非营利组织的董事会是由事业有成，人脉深远的富豪组成。所以，加入非营利组织，我们也会成为其他志愿者搭建的重要人际关系网当中的一环。
当这些白手起家的富翁发现某人有过人之处，便会投入大量时间和精力，与之建立高效的人际关系。为了将人际关系的新生嫩芽培植成参天大树，他们会充分利用互惠原则。所谓互惠原则，指的是每天花一定的时间用来提高自己所看重的一段人际关系，比如帮助对方达到他们的目标、提升工作状况或是增长销售业绩。只需要每天花上30分钟即可，最后对方一定会成为我们最有力的支持者、最好的销售队员或是帮助我们吸引客户的最佳途径。同时，这项策略还会帮助我们进一步拓展新的人脉。互惠原则是成功人士每天都会用到的策略。