第21节

华灯初上，我离开了喜来登酒店，赶往与弗雷德的约定见面的凯宾斯基酒店，在路上我回忆与弗雷德一起工作的点点滴滴，实际上我最终走上HR这条职业生涯道路，和弗雷德有很大关系。

我所学的专业是机电一体化，自己一直在是向管理发展还是走技术道路之间徘徊。记得刚入职场不久，我主要负责工厂的生产统计工作，弗雷德很看好我的表格制作和数据分析能力，尤其看好我对工厂生产成本的分析方法。

设备工程部的领导多次邀请我加入他们部门做技术员，我相信，凭借自己所积累的专业能力做技术员肯定会有不错的发展，因为我对进口设备国产化这一块有很大的兴趣。设备工程部领导多次来向弗雷德要我，他总是找种种借口推脱，直至总工程师出面他才勉强同意在2个月后放我到设备工程部，但在这两个月中发生了戏剧性的一幕，因为一些机遇我被借调到集团公司人力资源部工作，从此走上HR管理这条职业道路。

CCTV每晚9点多都会出现有弗雷德画面的广告，我在凯宾斯基咖啡厅和他见面后的第一句话是“你比电视上看起来黑多了”，弗雷德无奈的耸耸肩说，压力太大了。两人相视一笑，一种发自心底的友情让我温暖。

我和弗雷德落座后，他热情的掏出自己新买的一款索尼DV给我欣赏，这是一款刚上市不久的新机型，我也是DV的发烧友，于是拿着DV在咖啡厅拍摄起来，咖啡厅此时人不是很多，我的正面一胖一瘦两个男人正神神秘秘地谈事，为了测试DV的自动对焦能力，我拉近焦距分别给两个人来了个特写，又给旁边的一位美女来了特写。

这款DV的性能很不错，我把DV递给弗雷德，说：“我刚才帮你拍了那个美女的特写，你记得拷贝到电脑上，没事拿出来养养眼。”

弗雷德哈哈一笑，答应回去一定仔细研究。

我问：“弗雷德，你觉得管理工厂最重要的是什么呢？”

弗雷德：“流程。”

“流程？”我疑惑的看着弗雷德。

“对。”弗雷德喝了口咖啡，说：“我们在生活和工作中，无论干什么事，都有一个先做什么、接着做什么、最后做什么的顺序，小至早上起床穿衣服的顺序，大至企业产品生产线的工序，我们将这个顺序以及按顺序做事的内容称为流程，只有面向流程，才能达到高效的管理。”

我问：“那如何才能做到高效的流程管理呢？”

弗雷德：“流程是一个系统工程，包括了资源、过程、结构、结果、对象和价值。例如我们大家喜欢吃A店的火锅，是因为该店大厨师手艺做得好，如果开分店做出来的口味就不一定受大家喜欢。解决这个量产问题就需要流程这个系统工程。比如将做火锅分为几十道工序：第一个人备15种火锅原料，第二个人按X比例配火锅底料，第三个人配5升的水，第四个人把火开到200度，第五个人倒半勺辣椒油……。这几十道工序经过无数次的改进之后，比如第五个人倒一勺辣椒油而不是半勺，最后你会发现出来的口味是一模一样的，这也是肯德基和麦当劳的水平。所以，流程标准化是高效管理的核心之一。”

弗雷德的这一番话让我联想我安伊集团的工厂管理，我想安伊集团到了需要系统梳理流程的时候了。

我们相谈甚欢，直到凌晨才散去。

回到家里，我躺在床上久久不能入睡，今天与两位领导的交流无疑对我的工作有很大帮助，看来前辈们说的“有钱不如有人”还是很有道理地，是呀！像赵总和弗雷德给我的一些建议和解惑，很多是拿钱都买不到的。

作为我们职场人，每个单位都应该有几个不错的同事或领导，这些都需要我们用感情去维护，因为只有你记得别人，别人才会在机会出现的时候想到你。在好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你认识谁(whomyouknow)。”人脉是一个人通往财富、成功的门票。

可形成人脉圈的方法有很多，如：因亲属关系形成血缘人脉，因籍贯、居住地等形成的地缘人脉，因求学而形成的学缘人脉，因在不同公司工作形成的司缘人脉，因朋友互相介绍认识的友缘人脉，因共同做事等形成在一起的事缘人脉，还有一些其他的随缘人脉。

每个人就像一颗大树，人脉就像树干，由树干又派生出了很多树枝、树叶等脉外脉，我们每个人都应该努力拓展自己的人脉圈，增加人脉竞争力，我的经验告诉我，在职场中我们最起码要建立两条人脉线，一是职业人脉，另一个是公司人脉。