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很多人对人际关系的作用没有一个正确的认识。有的人仗势欺人，凭借手中的资源，比如权力、财富，贪得无厌，任意妄为，在和别人的交往中总是摆出一副"施恩者"的嘴脸；有的人则片面地相信"关系万能"，认为无论什么事，只要关系硬，都能手到擒来，不费吹灰之力，而一切能力、本事，在他们眼里，都等于零；有的人却一味地排斥关系甚至是一般的人际交往，他们或者由于生性腼腆、内心自卑，有意避免与人发生直接联系，或者自视清高，认为周围的人都是一帮俗人，没有交流的价值，或者把正常的人际往来，也视为不正当的"走后门"、"拉关系"。结合社会生活中的实践以及上述包玉刚的事例，我们对于正常的人际关系及如何运用，应该产生一种基本的意识，即人际关系只是一种社会资源和一种人的基本能力，它既不是万能的，也不是完全可以抛之于脑后的东西，因此，关键在于我们怎么去应用，才能对我们的生活和事业有所帮助。
要达到上述效果，不外乎遵守下列三个条件：第一，合法地使用。法律是国家的根本，是社会行为的规范，人际关系及相关行为当然也受法律的约束。如果滥用人际关系，违法地达到目标，当事人便难逃法律的惩处，这自然不能埋怨人际关系无用，因为这是当事人自己曲解、误用了人际关系。第二，合理地要求。人际关系本来就是人与人之间的正常交往，理性与良知是人类交往秉承的古训，合理的要求既是对对方的尊重，也是对自我尊严的保证。如果包玉刚开始一再强求那个部门负责人帮助他得到想要的大额贷款，或者在要求未能达成时迁怒于人，那么，他与汇丰银行的结局很难预料，但至少有一点可以确知：良好的合作关系不会如此快捷地建立并巩固起来。合理要求意味着不违反公共原则，也不给别人遵循的准则造成困难，使对方能够在可能的范围内考虑你的意见。第三，以自己的实力为后盾。包玉刚之所以人际关系上很成功，除了他在这方面确实下了一番功夫以外，更因为他有实力并且时时加以暗示，证明了他的要求可使双方获益，而互利互惠永远是处理人际交往的一剂良方。人们在交往中总是希望彼此都能得到好处，皆大欢喜的结局才是我们所追求的，这也就是博弈论所谓的"双赢"局面。因此，一个人试图得到他人的帮助，建立融洽的人际关系，最重要的因素还是锻炼自身，提高实力，使别人怀着他日收获的预期。像包玉刚与汇丰银行的那位主管的交往就是一个典型。包玉刚想得到银行的帮助，而主管看中包氏的发展前景及品格心性，相信他会为银行带来长久的利润和利益，这样也就是为主管的业绩添加了光彩的一笔。
良好的人际关系及其运用，是现代人发家致富、功成名就的第一法宝。在这光荣桂冠的背后是优秀的社会活动能力和踏踏实实的努力，后者对于初生牛犊不怕虎的青年，意味着什么呢?那是骄人的资本，那是成功的曙光，那是事业的基石!在现代人力资本理论中，人的能力被认为是人生最重要的财富、事业最宝贵的资本，而尤其以社会活动能力为重。美国最有名的企业经营者--艾柯卡，被认为是社会活动方面登峰造极的人物，他善于敏锐地观察每一个人，擅长恰当地与周围的人交流，在社会活动中，他如鱼得水，游刃有余，走到哪里便成为人群的中心，甚至有许多人要求他去竞选总统!难道他是一个如爱因斯坦般的顶尖级天才吗?难道他有着阿波罗一般俊朗的容颜吗?不，他只是一个外表普普通通的人，和你我一样，消失在人群中便难以认出，但他的魅力来源于他那超人的社会活动能力：他倾听、他微笑、他交谈，无形之间便将人与人的心拉得很近很近。以至于一位与他打过交道的企业界资深人士评价道：艾柯卡的能力足以使会面一次的人终身与他为友。这就是艾柯卡从一无所有到功成名就的秘诀!这就是他一生最为骄傲的资本：与人打交道!社会活动能力是艾柯卡一生中生财有道的那只"聚宝盆"，永不匮乏、源源不断!
□ 选择你的朋友
随着市场经济的不断发展，人们在社会政治、经济、文化等各个方面的交往十分频繁、复杂，对结交朋友的数量、质量等方面也提出了更高的要求。
朋友之间，重的是义气之交，重的是肝胆相照。交朋友要交有血性、有骨气、有仁德的朋友。利势、利权、利财之交，是不长久之交，尤其是知法犯法的贪官们犯在如此朋友手中，岂不是大糊涂虫?
有的人交友是为了害友，在实际生活中，这却是活生生的现实。有些人为了达到不可告人的目的，或者是为了实施某种非法行为，不择手段寻找勾引目标。一旦他选中了，便千方百计地拖其下水，使用胁迫、利诱、欺骗、教唆等种种手段使原来品行良好的人走上邪路，毁灭了自己。应该说，这类朋友是最可怕的，也是最恶毒的，和这样的人结交无异于自我毁灭。
在现实生活中，任何人都要和他人进行各种各样的交往，在交往之中就不可避免地有亲疏远近之分。来往比较频繁，相互感情比一般人亲近，互相帮助较多的人就有可能发展为朋友关系。由于人们的世界观、兴趣、爱好各不相同，所以朋友也有许多种类型。正所谓"人上一百，形形色色"。人人都希望能够交上知心朋友，知心是重要的，你知道我的思想，我知道你的想法，互相关心、互相帮助、共同进步，这是知心朋友交往的主要内容。但是，所谓的知心朋友，他还必须是善良、坦荡、无私的，如果所结交之人品行不端，即使他对你再好也是不可交往的。