第四章 迅速掌握对方心理的心理操纵术
1.为确认对方的意思请提出问题反问
2.对方已表示了解也要坚持讲完你的话
3.对方粗鲁无礼正表明其内心的不安
4.对方刺探你的隐私是想握有你的弱点
5.“面无表情”的表情正是其内心无言的表达
6.对方突然多话时可能是想逃避话题
7.对方特别亲切时往往是拒绝的信号
8.不要责难对方违反礼仪的举止
9.提出过分要求借以观察对方反应
10.故意提出相反意见以探知对方的真心
11.对方若把话岔开就让他继续说
12.不能了解对方意向时则改说闲话家常
13.对方露出担心神色时应关切询问原因
14.通过询问第三者的看法引发真心话
15.如果认为对方怀有敌意就直接说出来
16.抓住对方关键的话反复追问求其真意
17.借在会面之前的“等待时间”认清对方
1 8.见面时先测量一下对方的“共感能力”
第五章 快速透视对方内心世界的心理操纵术
1.打招呼或问候是对他人的最初了解
2.根据坐姿洞察对方心理
3.眼睛是心灵的窗户
4.一举一动无不是内心的映射
5.癖性是一个人最具特色的反映
6.表情是对方心理直观的反映
7.人如其表没有错
8.根据话题洞察对方心理
9.根据说话方式洞察对方心理
10.根据嗜好品洞察对方心理
11.根据玩物和用品洞察对方心理
12.根据与异性的关系洞察对方心理
13.根据生活方式或生活环境洞察对方心理
14.根据工作方式洞察对方心理
15.根据错误洞察对方心理
16.根据趣味洞察对方心理
17.根据用钱方式洞察对方心理
18.胜负时候的态度往往是其真实的内心
19.根据信件和电话洞察对方心理
第六章 令对方首肯的心理操纵术
1.从对方容易首肯的话题着手，再坚强的堡垒也会崩毁
2.以辩解的方式开始交谈，直到最后将处于守势
3.赞美对方可以影响其言行
4.一开始就说出最低指标牵制对方的意念
5.难以启齿之事可借玩笑方式表达出来
6.以强有力的手劲与对方握手显示自信
7.与对方保持相当距离可提高说服效用
8.使用具体的字眼措辞较易吸引听众.
9.就对方“语焉不详”之处提问避免冷场
10.转换到切身话题以应对大谈理论的人
11.对于可能会有麻烦的会面，应做好取得“间歇”时间的准备
12.用对方的话陈述自己的意见让其接受
13.以反问抗议式代替没有把握的答案
14.“请给我一个机会”比“请让我做”更受欢迎
第七章 削弱对方自信的心理操纵术
1.态度暧昧会使对方的不安感增强
2.从小问题着手对方会有更大的恐怖感
3.反复攻击对方没提防的小问题，再冷静的对方也会动摇
4.要求对方举例说明，或用例子反驳他会使其思路混乱
5.要让对方心理动摇，就先批评他喜欢或引以为荣的事物
6.对滔滔不绝的人须设法打断其逻辑
7.最后通牒打断优柔寡断者的“尚未意识”和“再意识”
8.过分强调注意事项对方反而会紧张
9.耐心与优势对手周旋会动摇其判断力
10.制造声音打扰对手讲话以取得主动发言机会
11.批评他人时说“你心里一定觉得很过意不去吧”
12.乱发脾气会使对手产生畏惧心理
13.表现出严厉态度后，随即又表示亲密，往往使对方心理动摇
14.只要说“最近你好像缺乏活力”就能使对方产生不安的感觉
15.分配能干的人最无用的工作会降低其能力
16.绰号术在对比强烈的条件下威力倍增
17.想迅速终止对方谈话时视线不要看对方
18.完全否定对方的存在在心理上压倒对方
19.跳开话题出其不意地一击会使对方不知所措